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艾瑞咨询：腾讯推出奥运搜索 刘翔最受关注
www.mtklw.com.cn 2008-08-06 10:01:36 媒体刊例网
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7月27日距奥运会开幕10天之际，腾讯SOSO率先推出奥运搜索服务2008.soso.com，该搜索服务有效整合SOSO现有信息资源，形成独立的搜索频道。融合新闻搜索和图片搜索，为
用户提供实时的赛事播报以及第一时间的热点信息；同时，融合地图搜索服务，提供比赛场馆的实时路况和换乘线路，为用户提供易用的服务；此外，结合问问和搜吧的社区资源，呈现用户原创信息。
艾瑞评析：搜索服务向着“功能模块重组，时效快速反应”的方向衍变
艾瑞咨询分析腾讯奥运搜索服务，并对比之前推出的地震救灾搜索服务发现，腾讯之所以能够针对热点事件快速反应，一方面是依托其较为成熟的门户资源和社区资源，在“创造内容”这一阶段降低了耗时，能
够将主要精力用于“创造功能”；另一方面，对网页、新闻、图片、视频和地图各个搜索模块的重组应用已经摸索出一套联通模式，能根据用户实际需求，提供多元搜索结果，该模式代表了搜索服务灵活应变的发展趋势。
艾瑞咨询建议，“功能模块重组”只是产品开发的第一步，之后需分析用户搜索请求的变化趋势和对不同类型结果点击的次数，来优化结果输出，调整不同类型搜索结果的数量占比，以
达到适应大多数用户体验的目的。
艾瑞咨询分析搜索服务围绕热点事件的媒体化发展，认为运营商应发挥搜索的核心价值，发展模式应有别于传统门户和垂直媒体。而搜索服务相对于传统媒体的最大优势在于能够把握用户需求的持续性变迁，并
能量化用户实际的诉求，因此，应采取更为灵活的功能搭配方式，力争根据用户需求快速改版、实时优化。
艾瑞数据分析：
（1）用户对刘翔关注度最高，上线首日搜索请求量突破5.6万
根据腾讯最新推出的奥运搜索服务上线首日数据显示，中国用户对刘翔和姚明的关注度明显高于其他参赛运动员，两者的首日搜索请求量均突破5万次，而用户对刘翔的搜索请求量更突破5.6万次，证
明了刘翔在中国参赛运动员中的明星地位。此外，中国用户对传统优势项目如羽毛球、乒乓球和跳水的参赛运动员也表现出极大的兴趣。
（2）用户对中国传统优势项目和明星集中项目的关注度最高
根据腾讯最新推出的奥运搜索服务上线首日数据显示，中国用户对本国的传统优势项目关注度较高，对羽毛球的搜索请求量突破5000次，对乒乓球、跳水、排球等项目也有较高的关注度；同
时中国用户对体育明星云集的比赛项目有着较高的热情，如对篮球和足球的首日搜索请求量近4000次。
艾瑞咨询分析以上数据认为，搜索请求量显示了用户对热点话题的关注程度，腾讯SOSO应当根据奥运期间，各个话题搜索请求量的变化，调整结果输出结构；同时，注重对热点话题相关话题的分拣，例
如分拣出用户最关注“篮球”项目中的哪个明星和哪场比赛，以此快速改版，突显热点信息。艾瑞咨询也将持续关注腾讯SOSO奥运搜索请求量的变化趋势，以此为运营商提供决策支持。
作者: 编辑部 来源: 艾瑞咨询
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